OpenERP es un completo sistema de gestión empresarial (ERP) que cubre las necesidades de las áreas de contabilidad, ventas, compras, y almacén e inventario, entre otras.
Soporta múltiples monedas, múltiples compañías y múltiples contabilidades; además incorpora funcionalidades de gestión de documentos para agilizar la colaboración entre departamentos y equipos en la empresa; y permite trabajar remotamente mediante una interfaz web desde una computadora conectada a Internet.

OpenERP implementa funcionalidades para:
* Gestión contable y financiera.
* Gestión de compras.
* Gestión de ventas.
* Gestión de inventario.
* Gestión de casos y solicitudes.

Estas capacidades pueden ampliarse para incluir:
* Gestión comercial.
* Gestión de producción.
* Gestión de relaciones con el cliente (CRM).
* Gestión de Recursos Humanos.
* Gestión de proyectos y servicios.

Además existen herramientas, plugins y otros módulos específicos en constante evolución y desarrollo, son más de 300 paquetes hasta el momento, que le permitirán adaptar OpenERP a las necesidades particulares de su operación.

Características técnicas de OpenERP

OpenERP es un sistema ERP y CRM, utilizado para la gestión integrada de los recursos de la empresa.

Se integra con distintos softwares de oficina. Dispone de funcionalidad para la generación de impresos vía PDF, HTML, y permite exportar datos a otros programas como OpenOffice o MS Office (Excel, Word).

La arquitectura del sistema es cliente – servidor, lo que permite que todos los usuarios trabajen sobre el mismo repositorio de datos. Esto tiene la ventaja de que toda la información está disponible y sincronizada en todo momento además de que descarga la mayor parte del trabajo de procesamiento de datos de las máquinas cliente (donde trabajan efectivamente los usuarios).

Dispone de interfaces XML-RPC y SOAP.

Dentro de la construcción misma del software se hace un uso intensivo de flujos de trabajo (modelo workflow) que se pueden integrar con sus distintos módulos.

Demo OpenERP Online
* Usuario: demo_es
* Password: demo

El pasado 1 de setiembre Excale Solutions ha lanzado al mercado su nuevo portal corporativo el cual incluye varias novedades.

Como primera novedad, el uso de Magento como herramienta de gestión y CMS  donde se presentan todos los productos y servicios  que estarán disponibles desde  esta  nueva herramienta escaparate comercial. Magento es una de las principales y más potentes aplicaciones web para comercio electrónico, permite  vender online, alcanzando nuevos mercados y clientes, de esta manera y al igual que con los otros productos, Excale Solutions utiliza la propia plataforma que a su vez comercializa, una implementación que le brindara a los clientes soluciones rápidas e integrales para su tienda on-line y escaparate web.

Como segunda novedad,  el lanzamiento de un nuevo ERP, OpenERP, único  que integra CRM e eCommerce. OpenERP es un completo sistema de gestión empresarial (ERP) que cubre las necesidades de las áreas de contabilidad, ventas, compras, y almacén e inventario, entre otras.
OpenERP soporta múltiples monedas, múltiples compañías y múltiples contabilidades; además incorpora funcionalidades de gestión de documentos para agilizar la colaboración entre departamentos y equipos en la empresa; y permite trabajar remotamente mediante una interfaz web desde un ordenador  conectado a Internet. Además  OpenERP tiene acceso  a más de 300 módulos adaptables a las necesidades de cada negocio.

Por último, pero no por eso menos importante, Excale Solutions ha llegado a un acuerdo comercial con Aula ERP para la comercialización de sus cursos on-line. Estos se encuentran disponibles en varias modalidades y de los cuales destacamos: Conceptos básicos OpenERP , Configuración de productos y tarifas en OpenERP, Ejemplos de ficheros de carga CSV, Gestión de atención a clientes (CRM) y proveedores (SRM), Presupuestos y pedidos de ventas. Abastecimiento automático en OpenERP, Proceso de compras: Pedidos, albaranes y factura de compra, Recursos humanos (RRHH).

La informática en nube es un concepto general que incorpora el software como servicio, tal como la Web 2.0 y otros recientes, también conocidos como tendencias tecnológicas, donde el tema en común es la confianza en Internet para satisfacer las necesidades de cómputo de los usuarios.

Quizá sin saberlo, el usuario está moviéndose en la nube (cloud, en inglés), que es como ya se conoce al territorio virtual formado por todo aquel software y aplicaciones que funcionan desde fuera del ordenador, ya sea fijo, portátil o un teléfono móvil. Están alojados en servidores ubicados en algún lugar indeterminado pero son accesibles desde todas partes. El terminal se convierte así en un simple medio para enchufarse a esa nube de computación.

Gracias en parte a la difusión de un mayor ancho de banda y mejores conexiones inalámbricas (wifi), la nube es el ámbito en el que se desarrollan la mayoría de las actividades cotidianas ante una pantalla. De hecho, un 69% de los usuarios de Internet ha almacenado información en la Red o ha empleado alguna aplicación de software online, según un estudio de 2008 del Pew Internet & American Life Project.

Algunos expertos vaticinan un futuro en el que prácticamente todos nuestros objetos personales (fotografías, vídeos) y culturales (películas, discos…) estarán en la nube, es decir, en un entramado de servidores. Así, nuestras pertenencias digitales y herramientas empresariales estarán disponibles en todo momento a través de cualquier dispositivo con acceso a la Red.

Surge en conjunto un nuevo tipo de consumo cultural abundante, fragmentario y, sobre todo, inmediato. Se acaba la escasez y se quiebra el vínculo con el soporte físico. Es un cambio de paradigma: “Los dispositivos pasan de ser elemento central a ser medio para el acceso”, según Roberto Balaguer, especializado en el impacto social de las tecnologías de la información. “Pasan de funcionar como continentes a actuar como enganches en la nube”.

Un nuevo entorno que el jefe de arquitectura de software de Microsoft, Ray Ozzie, ha definido así en The Economist: [el cloud hará posible] “un medio en el que todos tus dispositivos se unirán, gestionados a través de la web como un todo”. En esa dirección va el nuevo proyecto de Google para septiembre: Google Wave, un ambicioso servicio que aunará email, chat, wiki, procesadores de textos, mapas, vídeos y fotografías, además de red social y permitirá trabajar en grupo.

Google,  la gran valedora de la computación online ya se ha lanzado a la conquista de este entorno. Su gran apuesta es el sistema operativo Chrome Os, diseñado para trabajar en la nube. Está pensado para netbooks (ultraportátiles), será de código abierto basado en Linux y se descargará gratis desde la Red. “Queremos que sea rápido y ligero, que se ponga en marcha y te conecte a Internet en segundos. La interfaz será basica porque la mayor parte de la actividad se desarrolla en la web”, según el blog de Google. Chrome OS llegará en 2010.

Microsoft, rey de los sistemas operativos preinstalados en los terminales (algo así como lo opuesto a la nube), ya ha respondido. A partir de 2010 ofrecerá gratis en Internet versiones sencillas del programa Office para netbooks. Incluirán el procesador de textos (Word), la hoja de cálculo (Excel), las presentaciones (PowerPoint) y el reconocimiento de texto (OneNote). Se financiará con anuncios, como hace Google.

El cloud también ofrece facilidades en la gestión de los centros de datos de las empresas.  Cada vez más empresa utiliza sistemas Opensource en muchas de  sus aéreas de negocio, por ejemplo la utilización de  Openbravo ERP, herramientas CRM como Vtiger o sistemas de comunicaciones sobre IP basados en  Elastix.

En cualquier caso, la desmaterialización de los bienes culturales,  personales y empresariales  parece irreversible. “Habrá nube y almacenamiento local de bienes digitales”, prevé Carr, “pero no creo que lo sólido tenga mucho futuro”.

La comunidad de usuarios de Openbravo sigue creciendo, importantes empresas españolas e Internacionales siguen sumándose al uso de esta extraordinaria herramienta de gestión empresarial. Algunos de los casos de éxito en el uso de esta herramienta son por ejemplo:

El Ayuntamiento de Amorebieta en el País Vaso,  entre otros servicios, esta administración municipal gestiona las actividades diarias -trabajos públicos y tareas de administración- que la ciudad requiere y también está al cargo de los tres cementerios de la ciudad.

Huesker, esta compañía, delegación en España de uno de los fabricantes más importantes a nivel mundial de materiales geosintéticos de alto valor técnico para construcción y obra civil, precisaba reducir el tiempo requerido para el seguimiento de ventas y el esfuerzo necesario para el control de gestión.

Galenicum, joven compañía, especializada en el sourcing de principios activos y otras materias primas para la industria farmacéutica europea, no podía sostener por más tiempo el rápido crecimiento que había experimentado sin un sistema de gestión integrado que soportara sus procesos.

Alimarket, empresa periodística con más de 100 empleados (60 de ellos, periodistas), especializada en información económica y de mercado sobre los sectores y las empresas en España: alimentación y bebidas, constructoras y promotoras, hostelería y turismo, productos de gran consumo no alimentario, electrodomésticos y electrónica de consumo, envase y embalaje, transporte y logística, y sanidad.

Bocatta, fundada en 1986- es una de las mayores cadenas de restaurantes de comida rápida, con locales distribuidos por toda la geografía española. Uno de los aspectos clave para la gestión de sus locales radica en poder procesar los pedidos de una forma ágil y eficiente a través de pantallas táctiles de terminales TPV. Bocatta escogió Openbravo POS, una solución completa que le permite gestionar toda la información relativa a sus productos y pedidos, en una plataforma escalable adecuada al crecimiento de su negocio y que se puede integrar fácilmente con otros sistemas de gestión.

Estos son solo algunas de la Empresas que han decidido optar por Openbravo, existen muchos más ejemplos y sectores en los cuales se ha elegido integrar Openbravo ERP, los sectores más representativos al día de hoy son:

Automóvil, Química, Ropa & Textiles, Comunicaciones y Tecnología, Comestibles y Servicios, Educación e Investigación, Comida y Bebidas, Flete y Logística, Cuidado de la Salud y Ciencias, Productos Industriales, Medios y Entretenimiento, Minería – Aceite y Gas, Servicios Profesionales, Sector Público, Minoristas, Mayoristas.

¿Quizás las grandes empresas y organizaciones empiezan a tomarse en serio la utilización de software libre? En Excale Solutions somos conscientes de lo que esto significa y para ello contamos con la experiencia y los mejores profesionales para ayudarle en el proceso de implantación, puesta en marcha y desarrollo de las aplicaciones.

OpenOffice, la opción open source de aplicaciones informáticas para la empresa,  una suite ofimática de aplicaciones de productividad que incluye hojas de cálculo y herramientas de procesamiento de textos, presentación y dibujo, además de un editor de HTML. OpenOffice ofrece una amplia compatibilidad con todos los formatos estándar, por lo que resulta más fácil compartir archivos a través de distintas plataformas. Además, OpenOffice exporta documentos en formato Adobe portable document (PDF) sin necesidad de software adicional.

Aunque no existe una correspondencia exacta con cada una de las funciones de Microsoft Office, OpenOffice ofrece la mayoría de las opciones para crear, procesar, revisar y corregir documentos, imprescindibles para la empresa de hoy. Quienes utilizan actualmente suite de ofimáticas estándar se acostumbrarán rápidamente a la interfaz de usuario.

Hoy en día los usuarios individuales, empresas y grandes instituciones hacen importantes gastos en la adquisición de software comercial. Hay que distinguir entre dos tipos muy generales de software comercial: las soluciones verticales, también llamadas “llave en mano”, donde se desarrolla un software específico para las necesidades del cliente, y el software comercial de propósito general, que se utiliza como herramienta para la redacción de documentos, gestión de bases de datos, etc., lo que habitualmente se conoce como “software de ofimática”.

El software evoluciona rápidamente con el tiempo, lo que obliga a ir adquiriendo nuevas versiones si uno no quiere descolgarse de la carrera tecnológica. El monopolio de facto que ejercen la empresa de Software propietario y su política constante de actualizaciones, provocada en parte por las deficiencias que presenta el software, obligan a los usuarios a realizar un gasto importante si no quieren quedar atrasados rápidamente.

El software abierto goza de un éxito sin precedentes en el ámbito empresarial dentro del mercado de los servidores y en entornos de usuario final donde alcanza una tasa anual de crecimiento del 25% y 60% respectivamente.
Tomar decisiones basadas en dar oportunidades al software abierto, o basadas en el descontento con el software propietario, no suponen riesgos.

Todo lo que se puede hacer con los programas que integran esta suite:

Suite Openoffice

Writer: Un procesador de texto capaz de editar HTML. Este procesador nos permitirá redactar cartas de presentación, presupuestos y otros textos que necesitemos para mejorar la comunicación entre la empresa y el cliente, o entre los integrantes del grupo de trabajo.

Calc: Herramienta de hojas de cálculo que nos permitirá llevar un control de los aspectos económicos de la empresa. Gastos, ingresos de dinero y liquidación de sueldos son algunas de las muchas prestaciones que brinda esta herramienta.

Impress: Una herramienta que nos permitirá armar presentaciones de aspecto profesional para dar a conocer nuestro servicios.

Base: Una herramienta de creación y gestión de bases de datos, formularios e informes que permitirá al grupo de trabajo un acceso simple y rápido a la información importante de la empresa.

Draw: Una herramienta de dibujo vectorial que nos permitirá crear una identidad visual que represente a nuestra empresa.

También cuenta con corrector ortográfico, diccionario de sinónimos, entre otras herramientas que nos serán de gran utilidad a la hora de comenzar nuestra empresa. OpenOffice funciona con Microsoft Windows, Linux, Unix y Mac Os X, y está disponible en castellano. Existe además una versión portable de OpenOffice que puede utilizarse desde un soporte USB

Marketingdirecto.com presenta hoy una encuesta realizada por ec4u expert consulting, cuyas conclusiones nos interesa compartir con nuestros clientes y lectores.

“Aunque las empresas no han dejado de invertir en soluciones para la gestión de la relación con sus clientes (CRM) durante los últimos años, el área sigue estando aislada de la filosofía de la empresa, según una encuesta realizada por ec4u expert consulting, especialista en CRM.

Hasta el momento, raras veces se ha convertido el CRM en un instrumento para el desarrollo de una estrategia orientada al cliente; en el 42% de las 300 empresas encuestadas, el CRM se ha implementado como simple herramienta de marketing. Solo en el 26% de los casos se integra la gestión de las relaciones con los clientes en la filosofía de la empresa, mientras que para una tercera parte de los encuestados, el papel del CRM no está muy claro.

“El CRM no es un fin en sí mismo, sino que, en su organización, debe encarnar la política de mercado de la empresa” ha destacado Mario Pufahl, director de consultoría CRM de ec4u. “Aparentemente, el CRM ha menudo se contempla de forma aislada y no se incluye de forma activa en los objetivos”, añade este especialista, que recomienda que se rentabilice la inversión en CRM mediante la gestión integrada.

Para conseguir esta integración, las empresas deben superar diversos obstáculos. Por ejemplo, la propia estrategia de CRM, según el 59% de los encuestados; pero también la eficacia y calidad de los procesos en la gestión de los clientes, que para la mayoría aun no son suficientes. En cambio, el 39% considera favorable la cultura CRM entre los empleados y el 42% afirma lo mismo a nivel tecnológico.”

El Equipo de Excale Solutions